(Доклад на доклад на научно-практической конференции по применению типологии личности в управлении и кадровом консультировании ИБПЧ 2004 г.)

В № 4 за прошлый год журнала "Соционика, ментология и психология Личности" была опубликована статья Тихонова А.П. в соавторстве с Колодий Л.Н. "Соционический подход к профессиографическому исследованию" [2], в которой рассмотрен весьма интересный подход к описанию психофизиологических и социально-психологических качеств работника.

Я внимательно ознакомился с представленной методикой. Как человек, сталкивавшийся с проблемой "размытого образа" кандидата на вакантную должность у работодателя, считаю, что это хороший инструмент для прояснения потребностей клиента, а для работодателя это хорошая возможность вербализовать свои представления.

Однако в процессе апробации выявились другая проблема. Первая - клиент (работодатель) в силу разных причин не готов к такому "сложному" подходу к поиску работников. Одна причина, как это не парадоксально, - полное непонимание того, какой нужен работник, тот самый "размытый образ". Поиск производится по русскому "на авось". И в таких случаях этот инструмент бесполезен. К счастью, подобные случаи нечасты.

Вторая проблема - нежелание работодателя брать на себя ответственность за принятое решение. Ведь при составлении профессиограммы получается четкий портрет кандидата. И в случае ошибки, когда в заявленных качествах нет необходимости или нужны другие качества, работодатель сам несет ответственность за отрицательный результат.

Третья проблема - элементарная лень, нежелание проводить предварительную работу перед приёмом на работу.
Метод, который я применял в своей работе, является обратным тому, который предложил А.П. Тихонов. Он более действенен, поскольку при таком подходе работодатель избавлен от многих "головоломок". Суть метода состоит в проведении на предприятии среди лучших работников соционической диагностики, таким образом, эксперт получает определенный срез по ТИМам. Исходя из полученных данных, можно делать выводы о степени успешности тех или иных ТИМов в работе в конкретной компании (с конкретным товаром, с конкретными функциональными обязанностями).

В соционике некоторое время назад шли дискуссии о том, какой ТИМ является лучшим продавцом. Выдвигались разные версии, по-разному обосновывались. Я считаю, что надо исходить из ситуации и смотреть, какой товар продаётся и в каких условиях.
Несколько лет назад я проводил исследование в компании, занимающейся реализацией прессы. Опишу в нескольких словах условия работы. Торговля производится с нестационарного оборудования, т.е. продавец работает в сложных климатических условиях, каждое утро начинается с выкладки товара, работа ведется без применения ККМ. По предложенным мной условиям, бригадиры должны были предоставить для тестирования лучших, по их мнению, продавцов. Таких оказалось восемь. После проведения диагностики оказалось, что шесть из них относятся к ТИМу ЭСИ (Драйзер).

Если проанализировать полученные результаты, то они окажутся вполне закономерными. Рассмотрим критерии оценки этих работников. Люди типа ЭСИ в целом достаточно обязательны, т.е. рано утром, когда торговая точка начинает работу, скорее всего такой работник выйдет на работу. Благодаря сильной экстравертной сенсорике физических сил, чтобы выдержать неблагоприятные климатические условия, хватает. Эта же функция позволяет делать хорошую выкладку товара. Сильная этика отношений позволяет устанавливать нужную психологическую дистанцию с покупателями. И еще немаловажный фактор - честность, поскольку работа идет с наличными денежными средствами. Как показал эксперимент, данные продавцы оказались морально стойкими.

Отсюда можно сделать предположение, что работники именно такого типа будут наиболее успешны в работе в этой компании.

Применяя соционику при подборе персонала, необходимо учитывать, что соискатели показывают на собеседовании социальную маску, которая, по мнению потенциального работника, будет наиболее благоприятно воспринята работодателем. Например, соискатели на позицию менеджера по продажам нередко показывают маску человека активного, целеустремлённого, готового много и напряженно работать, позитивно настроенного, ориентированного исключительно на результат, рационального, с аналитическим складом, т.е. по совокупности признаков - ЛИЭ. Стоит ли говорить, что на поверку эти "Джеки" оказываются доброй третью социона.